Política de privacidad

Política de Cookies y Captchas

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• Implementamos herramientas de validación tipo CAPTCHA para prevenir fraudes y accesos no autorizados.

Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

• Los datos personales recopilados se usarán exclusivamente para:

  • Procesar pedidos.

  • Realizar envíos y gestiones logísticas.

  • Atender solicitudes de servicio al cliente.

  • Informar sobre promociones, novedades y actualizaciones (previa autorización).

• El cliente tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos.

• Canal de contacto para Habeas Data: [correo de protección de datos].

Resolución de Controversias

• Bela Fresh fomentará la solución directa de cualquier inconveniente con el cliente.

• Si no es posible llegar a un acuerdo, el cliente podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección al consumidor en Colombia.

Actualización de Políticas

Estas políticas podrán ser modificadas en cualquier momento para ajustarse a cambios legales, mejoras en procesos o necesidades de la empresa. Toda actualización será publicada en esta misma sección con fecha visible.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a belafresh2019@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en: +57 350 226 8001.